relatório em que diz estimar que, até 2026, o uso de ferramentas de busca tradicionais como Google, Bing, Yahoo, por exemplo, deve cair 25% e as empresas investirão menos verbas de publicidade nessas ferramentas.
Segundo o Gartner, o motivo da queda será a maior utilização de chatbots e outras ferramentas de inteligência artificial para a realização de pesquisas.
A empresa acredita que o caminho rumo a esse cenário será acelerado pela Inteligência Artificial Generativa, que está começando a substituir as ferramentas de busca tradicionais, fornecendo respostas mais assertivas e inteligentes.
Isso deve forçar as empresas a repensarem suas estratégias de canais e marketing.
