Espera-se, porém, uma recuperação em 2021, com um aumento de 4%.
A contração neste ano afetará todos os segmentos de mercado e será mais acentuada na área de hardware, com uma queda de -13,4% indo a 616 bilhões de dólares.
Os demais segmentos também cairão: serviços (992 bilhões, -4,6%), aplicativos (459 bilhões, -3,6%), processamento (208 bilhões, -3,1%) e telecom (1,3 trilhões, -2,9%).
Segundo a empresa, nos 25 anos em que esses números são acompanhados, nunca houve uma queda tão grande.
O Gartner disse também que as empresas que já eram mais digitais estão se saindo melhor e continuarão a prosperar em 2021.
